אבן אוטופיה רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות ובשיפור השירות הניתן ללקוחות עם מוגבלות. לשם כך הושקעו משאבים רבים בהנגשת אתר האינטרנט ומשרדיו של אבן אוטופיה, במטרה להקל על השימוש בו, וכן להפוך את שירותי האתר והחברה לזמינים יותר עבור אנשים עם מוגבלות.

​

אחריות

בהתאם לדרישת התקנות לשוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמת נגישות לשירות), התשע"ג-2013 האתר משתמש בשירותיו של חברת הנגשה שמטרתה להנגיש את השימוש באתר באופן מלא ובהתאם להתאמות הנדרשות על מנת לעמוד בחוק הנגישות הישראלי ותקן WCAG 2.0 חשוב לציין, כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים או יכולות באתר שטרם הונגשו כדוגמת מסמכים בקובץ PDF ותמונות שהועלו לאתר לפני תחילת שנת 2015.

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות.

​

הסדרי נגישות

אבן אוטופיה פועל רבות להנגיש את שירותיו לציבור האנשים עם מוגבלות במטרה להעניק חווית שירות העונה לצרכיו הייחודיים. במסגרת החוק פועל בחברה אחראי נגישות תורן. במידה ונתקלתם בבקשות מיוחדות בנושא נגישות, נשמח אם תפנו אלינו באחת מהדרכים הבאות ותבקשו את תורן הנגישות:
בטלפון: 050-5203184
במייל: sales@utopiastone.co.il

​

שירותי הנגשה לביקור במשרדו של אבן אוטופיה

א. פטור לעמידה בתור.
ג. דלפק נגיש
ד. חניית נכים - לרשות המגיעים עם רכב נכים, קיימות חניות נכים מוסדרות מטעם העירייה.
ה. קיימים שירותים מונגשים לנכים.
ו. ניתן להיכנס למשרדו של שלומי יצחק עם חיות שירות.
ז. ניתן להיכנס למשרדו של אבן אוטופיה עם קולנועית.
ח. בבנין ישנה מעלית מותאמת לנכים.
ט. הדרכות - צוות העובדים עובר הדרכות נגישות ע"פ חוק.

​

סיוע באם נתקלתם בבעיה

למרות כל המאמץ המושקע בהנגשת האתר ברור לנו כי ייתכן שפריטים מסוימים לא יהיו נגישים כנדרש, אם בשל טעות אנוש, או בשל בעיה טכנולוגית. במקרה שנתקלתם בכל בעיה הקשורה לנגישות אנא פנו לאחראי הנגישות התורן של אבן אוטופיה לפי פרטי הקשר הבאים:
בטלפון: 050-5203184
במייל: sales@utopiastone.co.il

​

אבן אוטופיה, יעשה ככל שביכולתו על מנת להנגיש את האתר בצורה המיטבית ולענות לפניות בצורה המקצועית והמהירה ביותר.